2019年1月29日、日本時間深夜2:00〜5:00の間、VPNアカウント認証サーバーのうちの１台に故障が発生致しました。
このため、該当認証サーバーに関連したユーザーにおいて、この時間帯のVPNのご利用ができなくなりました。

現在はすでに復旧作業を完了しております。
ご迷惑をおかけしたお客様にお詫び申し上げます。

もし現在もまだ接続できないというお客様がいらっしゃいましたら、サポートセンターまでご連絡ください。